文档下载提示：文档不能浏览，数据未提交

ccse · 发表于 2016-5-5 14:11:43

重新上传结果一样。还是空的

ccse · 发表于 2016-5-5 15:24:49

能不能技术支持一下。这个问题拖了很长时间了。

jishuang · 发表于 2016-5-5 17:02:19

1.用chrome访问F12打开浏览器的开发人员调试工具，上传看network中的监控信息是否有错误的
2.确认tomcat或者文档服务器的控制台没有错误信息吗？

ccse · 发表于 2016-5-6 11:55:57

集群部署，请问文档服务器控制台在什么路径，调试显示上传失败，界面显示的是成功

jishuang · 发表于 2016-5-6 15:16:31

不知道控制台可以到日志文件中看看
日志都会在x5的JUSTEP_HOME目录下的logs目录中有，和应用服务器对应的日志文件中

ccse · 发表于 2016-5-10 09:54:20

经过查询，确实没有相关的文档服务报错的记录。此问题请求远程协助

jishuang · 发表于 2016-5-10 13:53:34

你好楼主，该问题准备远程。（已远程）

文档服务器在启动的时候就报错了，错误是oracle数据库的错误，需要自己到网上查找相关的解决方案

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