请问这个js错误是什么造成的，怎么解决？

shunan · 发表于 2015-10-19 10:12:48

如图所示。

jishuang · 发表于 2015-10-19 15:42:45

看控制台是否有错误信息

shunan · 发表于 2015-10-20 10:07:17

jishuang 发表于 2015-10-19 15:42
看控制台是否有错误信息

后台没有错误信息，没有报错。环境是win7和winXp 下的IE9以下的ie浏览器。

jishuang · 发表于 2015-10-20 17:18:49

IE9和chrome都没问题？具体做什么的时候报错的？
doc的插件安装了吗？

shunan · 发表于 2015-10-23 10:28:38

jishuang 发表于 2015-10-20 17:18
IE9和chrome都没问题？具体做什么的时候报错的？
doc的插件安装了吗？

安了的

shunan · 发表于 2015-10-23 10:56:16

使用环境是内网，如果电脑是接外网的话，就没这个问题。

jishuang · 发表于 2015-10-23 16:30:53

如果是服务需要内外网都使用，推荐用域名
在配置IP的地方都改为用域名
http://bbs.wex5.com/forum.php?mod=viewthread&tid=60232

shunan · 发表于 2015-10-23 16:42:23

jishuang 发表于 2015-10-23 16:30
如果是服务需要内外网都使用，推荐用域名
在配置IP的地方都改为用域名
http://bbs.wex5.com/forum.php?m ...

你理解错了。我的意思是说，客户的情况是都是在内网使用的，目前无法在线编辑文档，但是很奇怪的是，如果使用的电脑设置成可以访问外网，就可以在线打开文档了。

shunan · 发表于 2015-10-23 16:45:23

shunan 发表于 2015-10-23 16:42
你理解错了。我的意思是说，客户的情况是都是在内网使用的，目前无法在线编辑文档，但是很奇怪的是，如果 ...

我把那个错误也贴出来了，是个js报错，你可以看一下上面的截图。

jishuang · 发表于 2015-10-26 08:55:48

shunan 发表于 2015-10-23 16:42
你理解错了。我的意思是说，客户的情况是都是在内网使用的，目前无法在线编辑文档，但是很奇怪的是，如果 ...

在使用内网不能下载的时候访问文档服务器看看能访问吗？
就是文档配置功能中配置的地址

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