经常性登陆界面无故卡死

wyxin127

X5是5.24企业版，最近一周，用户反映过好几次，有时候一天2,3次，在登陆界面输入完用户名和密码点登陆按钮的时候就会卡死，后后看X5控制台无报错，license控制台也正常。license控制台里会有类似于人脸的乱码出现，正常吗？

wyxin127

补充下，这次刚卡死看到X5的报错信息了
2015-10-12 10:16:34 .W state Information Unchecked! Please restart your browser!, fun: SE-C04
2015-10-12 10:16:34 .W state Information Unchecked! Please restart your browser!
javax.servlet.ServletException: com.justep.model.exception.ModelException: .W state Information Unchecked! Please restart your browser!
        at com.justep.ui.servlet.MainServlet.service(Unknown Source)
        at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:717)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:290)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
        at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:233)
        at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:191)
        at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:127)
        at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:102)
        at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:109)
        at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:298)
        at org.apache.coyote.http11.Http11Processor.process(Http11Processor.java:857)
        at org.apache.coyote.http11.Http11Protocol$Http11ConnectionHandler.process(Http11Protocol.java:588)
        at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$Worker.run(JIoEndpoint.java:489)
        at java.lang.Thread.run(Thread.java:595)
Caused by: com.justep.model.exception.ModelException: .W state Information Unchecked! Please restart your browser!
        at com.justep.ui.WindowServer.combinData(Native Method)
        at com.justep.ui.WindowServer.service(Unknown Source)
        ... 14 more
2015-10-12 10:16:34 org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve invoke
严重: Servlet.service() for servlet main-servlet threw exception
com.justep.model.exception.ModelException: .W state Information Unchecked! Please restart your browser!
        at com.justep.ui.WindowServer.combinData(Native Method)
        at com.justep.ui.WindowServer.service(Unknown Source)
        at com.justep.ui.servlet.MainServlet.service(Unknown Source)
        at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:717)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:290)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
        at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:233)
        at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:191)
        at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:127)
        at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:102)
        at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:109)
        at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:298)
        at org.apache.coyote.http11.Http11Processor.process(Http11Processor.java:857)
        at org.apache.coyote.http11.Http11Protocol$Http11ConnectionHandler.process(Http11Protocol.java:588)
        at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$Worker.run(JIoEndpoint.java:489)
        at java.lang.Thread.run(Thread.java:595)

jishuang

wyxin127 发表于 2015-10-12 10:19
补充下，这次刚卡死看到X5的报错信息了
2015-10-12 10:16:34 .W state Information Unchecked! Please rest ...

确认是不是第一次打开后没有加载完就关闭然后进行第二次打开了

wyxin127

jishuang 发表于 2015-10-12 15:21
确认是不是第一次打开后没有加载完就关闭然后进行第二次打开了

应该不是，之前一直没出现过这个问题，就是最近几天频繁的出现，登陆就会导致IE莫名卡死，后台没有显示，重启tomcat才会有报错的提示。今天已经重启tomcat很多次了。用户有几百人，我也不能确定每个用户做了什么操作，如果按你说的不可能之前几年没有出现过这种情况，这几天才集中出现

jishuang

在server.xml文件中增加如下的后4行

<Resource name="system" auth="Container" type="javax.sql.DataSource" driverClassName="net.sourceforge.jtds.jdbc.Driver" url="jdbc:jtds:sqlserver://localhost:1433/sp2" username="sa" password="sa" maxActive="10" maxIdle="5"
maxWait="30000"
removeAbandoned="true"
removeAbandonedTimeout="60"
logAbandoned="true"/>看看

wyxin127

jishuang 发表于 2015-10-12 16:13
在server.xml文件中增加如下的后4行

看看

添加上后好了，没再卡死，谢谢，可以结贴了。

kenny1217

我这边企业用户400+人，这两天也是经常有人打电话说进入页面后是一串英文。我查询后台也是上面说的那些报错信息。Caused by: com.justep.model.exception.ModelException: .W state Information Unchecked! Please restart your browser!请问这是什么原因造成的。

kenny1217

wyxin127 发表于 2015-10-13 13:14
添加上后好了，没再卡死，谢谢，可以结贴了。

我查询论坛，看到说这是平台自身的缺陷。5.3.2里面已经得到解决。是这样吗。我是5.2.7版本的。