和黄商贸_文档服务没有正常启动

jakek2

起步工程师您好，

最近一星期，后台log老出现如图的报错。请问是什么问题？
已检查防火墙、路由等设置没有调整。文档服务正常启动。服务器时间正确。
盼复。谢谢。

jishuang

文档服务正常启动？这个错误是什么时候提示的？

jakek2

文档服务器正常启动。在报错的时候仍然能通过文档配置访问到文档服务器。
具体什么时候报错就不清楚了，我们是检查tomcat log的时候发现的。

我可以怎样跟踪这个问题呢？

007slm

doc数据库中应该有个表是 asyncServers  检查下表中记录 是不是有且只有一条 并且记录内容是否是有问题的 ，如果不确定 可以把记录发来看看，一般情况下 集群环境中 如果有其中一台机器 重启 同时这台机器恰好被文档服务选中为jms的master 会报这个异常，但是等服务正常启动 或者1分钟后 ，会自动切换其他集群机器为master服务。

jakek2

asyncServers 里面只有一条记录。
信息如下，
master        
192.168.0.180        
oa-x5-01        
/x5/X5.2.5-linux/apache-tomcat/webapps/../../runtime/DocServer/        
tcp://oa-x5-01:61616
1426757019072
这个设置是没有修改过的。按照您的判断是其中master机器有问题，连接不上。所以报错了？

007slm

记录是没有问题的，而且你们现在文档服务还是能跑的。
那报错的时候你们集群中任何一台的服务是否重启过或者停止过吗？

jakek2

007slm 发表于 2015-3-19 17:56
记录是没有问题的，而且你们现在文档服务还是能跑的。
那报错的时候你们集群中任何一台的服务是否重启过或 ...

可能当时某台服务器没有响应。
因为集群中某台x5服务有时候会卡住。原因不明。因为看服务器CPU或内存资源都是空闲的，而且x5的8080端口也通，但是就是按登录后网页无响应。

最后没办法就只能重启tomcat了。

jishuang

应该是重启了tomcat的问题

提示的信息就是启动一台文档服务器连不上了

jakek2

jishuang 发表于 2015-3-20 11:31
应该是重启了tomcat的问题

提示的信息就是启动一台文档服务器连不上了

哦，明白。
我们是猜测和我们tomcat老死机有没有什么关系。

jishuang

jakek2 发表于 2015-3-23 16:22
哦，明白。
我们是猜测和我们tomcat老死机有没有什么关系。

tomcat死了，连不不上也会是这个提示