问附件编辑器的使用环境要求

zhou · 发表于 2014-11-15 17:00:48

问一下对于附件编辑器的附件PDF预览和编辑word文档对文件有什么具体的要求，我上传了一个PDF文件流转到下一步点击文件预览时报出 QQ截图20141115165544.png

（浏览器不支持该格式文件），我把这个PDF文件下载下来然后重新在该流程新建了一条测试数据上传并流转后这个PDF文件后在测试数据里这个文件又可以预览，问一下这是什么问题，我这不是第一次遇到这个问题了有什么办法解决吗？

jishuang · 发表于 2014-11-17 09:43:19

确认试一下是否有规律，

pdf在线预览应该可以，编辑应该不行

zhou · 发表于 2014-11-17 15:20:21

我的就是单击预览的。报出的问题也是（浏览器不支持在线浏览）。我用的时IE9浏览器预览大部分的都没问题，就是有时会出现这样的问题，我把那有问题的PDF下载下来后又重新走这个流程又可以预览。像这样的问题怎么解决。

jishuang · 发表于 2014-11-17 16:12:40

未重现过此问题，确认一下怎么用稳定重现这个问题

zhou · 发表于 2014-11-17 17:45:04

这就是随机出现的，并且出现不知一次了。

jishuang · 发表于 2014-11-18 09:20:52

zhou 发表于 2014-11-17 17:45
这就是随机出现的，并且出现不知一次了。

不能打开，到之知识中心找到这个文件，在线预览看看是否可以

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