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[结贴] 通过X5.2.6打开word 2010文件报IE提示错误

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发表于 2014-6-30 15:31:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
版本: X5.2.6 小版本号:
数据库: Oracle 服务器操作系统: Windows 应用服务器: WebLogic
客户端操作系统: Windows XP 浏览器: IE7
我们从X5.2.5升级到X5.2.6之后,通过X5自带的office 控件打开word 2010的文档,报IE错误,具体内容见图。无法查看和编辑word 2010文档。
未命名1.JPG

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发表于 2014-6-30 16:34:15 | 显示全部楼层
在客户的浏览器上,有没有重新安装doc控件呢
远程的联系方法 QQ 728094812。添加好友时,需要填写论坛账号
发远程时同时也发一下帖子的地址,方便了解要解决的问题

如按照该方法解决,请及时跟帖,便于版主结贴
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 楼主| 发表于 2014-6-30 16:36:01 | 显示全部楼层
出现问题的机器,我们都重新安装过doc控件。
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发表于 2014-6-30 16:43:08 | 显示全部楼层
用chrome浏览器出错吗
现在需要调试一下,看看出错的具体位置,ie7没有调试工具,所以需要使用chrome浏览器进行调试
远程的联系方法 QQ 728094812。添加好友时,需要填写论坛账号
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 楼主| 发表于 2014-6-30 16:47:17 | 显示全部楼层
我们看weblogic 后台是没有报错的,那就是说需要跟一下代码或者调试一下。
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发表于 2014-6-30 16:49:32 | 显示全部楼层
对,需要使用浏览器的开发人员工具调试
远程的联系方法 QQ 728094812。添加好友时,需要填写论坛账号
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发表于 2014-7-1 08:47:42 | 显示全部楼层
不知道w文件中的附件组件有没有换?新附件组件使用新的doc控件,老附件组件使用老的doc控件
attachmentEditor是老附件组件
attachmentEditor是新附件组件

为了排除附件组件的影响,打开协同平台——文档管理——文档中心功能,在这里打开word2010文档,看看报不报错
远程的联系方法 QQ 728094812。添加好友时,需要填写论坛账号
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 楼主| 发表于 2014-7-1 12:12:24 | 显示全部楼层
我们已经安装了插件,但是目前出现一个新问题,在打开word 2010的时候 填出IE错误,具体见图
未命名3.JPG
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发表于 2014-7-1 14:21:17 | 显示全部楼层
是在文档中心功能里面打开的word2010文档时,报的错吗
远程的联系方法 QQ 728094812。添加好友时,需要填写论坛账号
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 楼主| 发表于 2014-7-1 14:34:29 | 显示全部楼层
在文档中心打开也是报错,报错内容见图
未命名4.JPG
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