从模板新建时出现系统错误

ampatient

在文档中心上传完模板文件后，在相关模块点击附件组件的“从模板新建”时发生错误，日志如下:


2014-03-13 15:03:17 [http-8080-7] [org.outerj.daisy.ftindex.FullTextIndexImpl] ERROR: IMPORTANT WARNING: the fulltext index directory was locked, which indicates improper shutdown of the Daisy repository server. Some index updates might not have been flushed to disk.
org.outerj.daisy.repository.InvalidDocumentIdException: Invalid document ID: "".
        at org.outerj.daisy.repository.commonimpl.DocId.parseDocId(DocId.java:135)
        at org.outerj.daisy.repository.commonimpl.DocId.parseDocIdThrowNotFound(DocId.java:97)
        at org.outerj.daisy.repository.commonimpl.RepositoryImpl.getDocument(Unknown Source)
        at com.justep.doc.httpconnector.handlers.FileCacheOfficeHandler.downloadByDaisy(Unknown Source)
        at com.justep.doc.httpconnector.handlers.FileCacheOfficeHandler.download(Unknown Source)
        at com.justep.doc.httpconnector.handlers.FileCacheOfficeHandler.handleRequest(Unknown Source)
        at com.justep.doc.httpconnector.HttpConnector$PathHandler.handle(Unknown Source)
        at com.justep.doc.httpconnector.HttpConnector.service(Unknown Source)
        at com.justep.doc.httpconnector.FileServlet.service(Unknown Source)
        at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:717)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:290)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
        at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:233)
        at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:191)
        at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:127)
        at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:102)
        at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:109)
        at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:298)
        at org.apache.coyote.http11.Http11Processor.process(Http11Processor.java:857)
        at org.apache.coyote.http11.Http11Protocol$Http11ConnectionHandler.process(Http11Protocol.java:588)
        at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$Worker.run(JIoEndpoint.java:489)
        at java.lang.Thread.run(Thread.java:595)

        请高手帮忙看看，非常感谢！

zhaixin

上传下载正常吗？

ampatient

上传下载是正常的

ampatient

有没有可能跟系统版本有关，现在是win7版本，刚才运行msxml6-KB973686-enu-x86.exe时报了个错误，说是“打开安装日志文件时发生错误。请检查指定的日志文件位置是否存在并且可以写入”

ampatient

安装flash控件时，因为之前已经安装过，所以安装失败了，直接取消会不会有问题？X5提供的flash有什么特殊之处吗？
或者我把本地的flash卸载了，再重新安装一次？

zhaixin

和这些没有关系，win7已经不用打xml的补丁了

ampatient

我觉得这句是不是问题的关键，这个参数是上传文件，或者设置模板的时候输入进去的还是系统自动生成的，感觉好像是缺少这个参数
Invalid document ID: "".

ampatient

点击“从模板新建时”，页面弹出框显示：“office打开文件异常，错误编码[{0}]”

zhaixin

1、文档配置里面连接文档服务器正常吗
2、文档中心里面上传、下载文件正常吗

ampatient

1.文档配置里面，文档服务已经成功启动.
2.文档中心，上传本地文件正常，下载正常