X5注册问题

danformxulh

今天突然发现无法登陆X5，后检查发现X5服务启动时停在注册这里，见如下截图：（以前都是好好的，我们用的是128库表，50用户）

2013-12-03 18:17:16 ¼??£¿?/OA/knowledge/logic ...
2013-12-03 18:17:16 ¼??£¿?/OA/knowledge ...
2013-12-03 18:17:16 ¼??£¿?/OA/knowledge/ontology ...
2013-12-03 18:17:16 ¼??£¿?/OA/doc/logic/action ...
2013-12-03 18:17:16 ¼??£¿?/OA/doc/logic ...
2013-12-03 18:17:16 ¼??£¿?/OA/doc/ontology ...
2013-12-03 18:17:17 ¼??£¿?/OA/doc/logic/fn ...
2013-12-03 18:17:17 ¼??£¿?/OA/knowledge/logic/code ...
2013-12-03 18:17:17 ¼??£¿?/OA/doc/logic/code ...
2013-12-03 18:17:17 ¼??£¿?/OA/knowledge/process/knowledgeMapSet ...
2013-12-03 18:17:17 ¼??£¿?/OA/knowledge/process ...
2013-12-03 18:17:17 ??´?£ºLicensed¼¤»?

lanware_smf

是否机器码发生了变化，跟注册码匹配不起来导致的。
机器码依赖的相关参数有：CPU、MAC地址、操作系统、X5版本所在目录等。
因此需要特别注意： 1、不能增减（包括安装、拔掉、禁用、启用）网卡；2、X5版本不能更换目录。

danformxulh

我们的服务器使用的电信的云主机，以前一直挺正常的，可昨天突然无法访问。我们现在该怎么办呢？是否要重新到X5哪里注册？

ecoolper

那个版本的

danformxulh

x5.2.5，云主机是linux操作系统。使用的数据库是mysql.

jishuang

应该是license未激活，需要重新申请

danformxulh

多谢答复！我们的云主机是Linux。MysQL数据库好像不能用管理员Root账户启动。X5的生成机器码Key文件用哪个用户来生成？是Root还是启动mysql数据的用户，如果不一致，可鞥导致权限问题。

zhaixin

用启动x5服务的用户