文档服务器未配置或未启动,不能上传文件！

zfang

服务都可以正常启动，messager可以正常聊天，但是发不了文件。
可能会是什么问题？

zfang

补充说明一下，原来是好的，只是改了下服务器的ip，相应的配置也都改了（包括数据），现在不清楚是哪里的问题。尽快协助下。

版本1680

longyuting

首先在x5服务知识中心的文档配置文档服务，然后在知识中心上传文件测试是否可以成功上传，确定没问题就查看下系统库中的这张表执行sql
select name_, cast(value_ as varchar2(200)) from xmsgProperty;
看看查出来的是不是你的x5服务的地址和文档服务的地址，如果不是的话，执行以下语句，将x5服务和文档服务都改为正确的地址
delete from xmsgProperty where name_ = 'X5ServerUrl';

insert into xmsgProperty(name_, value_) values ('X5ServerUrl','http://192.168.1.80:8080/x5');

delete from xmsgProperty where name_ = 'DocServerUrl';

insert into xmsgProperty(name_, value_) values ('DocServerUrl','http://文档服务器Ip:9263')

再次查看下是否已修改

select name_, cast(value_ as varchar2(200)) from xmsgProperty;

修改后，再将服务重启测试

zfang

已经解决，是docserverurl地址给错了。