流转报null

cdzwdhh

版本：5.3.8兼容5.2.7UI;
问题描述：
正式系统在运行中偶发生用户在流程流转的时候报错，错误信息null，错误频率较高，如下图：


前端错误代码：
java.lang.reflect.InvocationTargetException
at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor398.invoke(Unknown Source)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:497)
at com.justep.system.action.Engine.invokeActions(Native Method)
at com.justep.system.action.Engine.invokeActions(Unknown Source)
at com.justep.business.server.BusinessServer.doAction(Unknown Source)
at com.justep.business.server.BusinessServer.doExcute(Unknown Source)
at com.justep.business.server.BusinessServer.excute(Unknown Source)
at com.justep.business.server.BusinessServer.excute(Unknown Source)
at com.justep.business.server.BusinessServerServlet.execService(Unknown Source)
at com.justep.business.server.BusinessServerServlet.service(Unknown Source)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:723)
at com.justep.x.bs.BusinessServerServlet.service(Unknown Source)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:723)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:290)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
at com.justep.micro.service.MicroServiceFilter.doFilter(Unknown Source)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:235)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:233)
at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:191)
at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:127)
at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:103)
at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:109)
at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:293)
at org.apache.coyote.http11.Http11Processor.process(Http11Processor.java:861)
at org
tomact无报错。刷新下重新流转就能正常流转了。
请分析下这个是什么问题导致的？

jishuang

错误是请求action错误的，确认是否有规律，是不是特定功能才会出差

F12打开浏览器的开发人员调试工具看具体的网络请求

cdzwdhh

jishuang 发表于 2021-11-5 13:43
错误是请求action错误的，确认是否有规律，是不是特定功能才会出差

F12打开浏览器的开发人员调试工具看具 ...

没有重现规律，都是在客户终端偶发的，有流程的功能在流转过程中都出现过，但是在开发人员电脑上也没有重现。所以也没法用F12查看请求，出现了可能用户重新刷新下页面也就重新正常流转走了。最近这个问题发生的频率比较高，所以看看平台这边能不能先分析一下可能是什么原因导致aciton请求错误的。我们先从方向上来排查问题。

jishuang

这个看不出来是哪个action，错误后端应该会有，上面的错误信息应该是不完整的
报错的时候看一下具体的报错时间，然后把后端日志发一下，看看对应时间后端的错误信息

cdzwdhh

jishuang 发表于 2021-11-12 09:15
这个看不出来是哪个action，错误后端应该会有，上面的错误信息应该是不完整的
报错的时候看一下具体的报错 ...

这个问题这两天又在频发了，查看了日志对应时间后端biz.log打印的的错误信息只有个session超时的信息：

[com.justep.business.server.BusinessServerServlet] ERROR: Not registed sessionF8EFCD298F94636F3B6A29E237F873A, jsessionid:null, action: check_session

目前不清楚这个session超时是不是报错这个用户的，按照用户的描述，发生这个问题刷新下页面，也不用重新登陆，然后就正常了。

jishuang

确认是不是登录页面勾选了自动登录

如果是一直在操作不会超时

可以用命名的方式进入tomcat的bin目录下，用./startup.bat >a.txt的方式把所有的日志信息都输出的文件中，看对应事件文件中错误

cdzwdhh

jishuang 发表于 2021-11-24 15:57
确认是不是登录页面勾选了自动登录

如果是一直在操作不会超时

好的。那么这个超时的的问题和和我一楼的问题：流转报NUll有本质上的联系没有呢？

jishuang

看不出来