移动端无法访问

zhang_xf · 发表于 2021-7-9 11:40:27

昨天晚上突然系统的移动端访问突然出现问题，而这之前的20天都没有动过服务器了，一直运行好好的，问了于本系统有关联的app平台（我们的移动页面是有其他APP平台以子应用的方式跳转打开执行）和统一身份认证平台（app平台跳转时要身份验证），都反馈没有动过服务。问题的具体体现如下：
内网情况下PC访问系统（包括移动端页面）、手机使用浏览器和APP访问本系统子应用都没有问题；
外网情况下，因为系统不对外开放，所以只能测试app访问本系统子应用的情况，这种情况打开子应用，以及子应用内部的待办等操作，时灵时不灵，这小段时间能够运行，过一会儿可能就不能运行了，类似于请求没有得到响应。
今早上找网络部门查看了网络情况，都没查到问题，他们的网络情况大体如下：

zhang_xf · 发表于 2021-7-9 11:43:30

因为移动端主要是审批工作，是领导在使用，移动端不能使用影响较大，望及时回复下，谢谢。

jishuang · 发表于 2021-7-9 11:59:58

从反应的情况看很可能是网络层的问题，如果是x5系统本身后问题那内网也不可能访问成功的

从第三方app打开的看是不是第三方的有什么限制？可以用x5单独打app测试看看效果

zhang_xf · 发表于 2021-7-9 12:51:33

jishuang 发表于 2021-7-9 11:59
从反应的情况看很可能是网络层的问题，如果是x5系统本身后问题那内网也不可能访问成功的

从第三方app打开 ...

目前看自己打包的app和第三方的的都能用，需要进一步测试，这段时间是好用的，问题时而出现，再等等

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[处理中3] 移动端无法访问