在线文档预览插件下载失败

yiya42538757 · 发表于 2021-5-7 10:43:15

使用文档在线预览功能，提示需要更新插件，点击更新后失败，请问新的下载地址是什么，或者有网盘链接下载相关插件么？

jishuang · 发表于 2021-5-7 11:59:03

x5具体是什么版本？

yiya42538757 · 发表于 2021-5-8 09:47:43

jishuang 发表于 2021-5-7 11:59
x5具体是什么版本？

3.8企业版

jishuang · 发表于 2021-5-8 13:34:57

3.8不需要通过这个页面操作，在线查看或者编辑的时候提示需要插件直接下载就可以

对浏览器是有要求的
Office在线编辑和浏览特性浏览器支持特别说明，建议使用的浏览器：
（1）IE10，IE11(要先把x5的地址设置为可信站点，再安装doc插件)
（2）Chrome 39, 40, 41, 42版（可下载免安装的绿色版本ChromiumPortable_41 下载地址：https://pan.baidu.com/s/1c1YY2U8）,
由于chrome43以上版本限制了浏览器插件能力，所以无法支持在线编辑和预览office文档特性

yiya42538757 · 发表于 2021-5-12 10:30:35

jishuang 发表于 2021-5-8 13:34
3.8不需要通过这个页面操作，在线查看或者编辑的时候提示需要插件直接下载就可以

对浏览器是有要求的

就是点击下载了，提示失败，下不下来

jishuang · 发表于 2021-5-12 13:41:54

看具体的请求怎么失败的

yiya42538757 · 发表于 2021-5-20 09:04:01

本帖最后由 yiya42538757 于 2021-5-20 09:06 编辑

jishuang 发表于 2021-5-12 13:41
看具体的请求怎么失败的

还有什么具体？就点完提示更新失败啊。点在线编辑编辑那俩字，弹出提示让下载插件，点击下载更新，然后提示失败！

这些不就是插件么？有地方单独下载装上不可以么？

jishuang · 发表于 2021-5-25 09:36:00

/UI2/system/service/doc/office/DocxPlugin.exe

yiya42538757 · 发表于 2021-5-26 14:47:39

jishuang 发表于 2021-5-25 09:36
/UI2/system/service/doc/office/DocxPlugin.exe

这个装完了，需要装到特定路径？
还是连接不上，后台也没报错，服务地址是http://10.22.121.226:8088/x5/UI2/v_/portal/pc3/index.w?device=pc#

jishuang · 发表于 2021-5-26 14:55:31

安装后不需要链接啊
安装插件只是能在线预览office更链接成功或失败无关，而且下载就是为了下载这个插件都已经安装成功了就不需要下载了啊

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