x5程序导致服务器黑屏

win3394393 · 发表于 2020-6-5 13:20:02

本帖最后由 win3394393 于 2020-6-5 13:34 编辑

2.7版本，连续一周了，白天运行正常，但是每天晚上不定时的会导致服务器黑屏，已经连续一周了（比如昨天晚上是凌晨三点多导致服务器黑屏的），查找了好久没有找到原因，请起步的大神帮助看下日志，是否能找到问题，正式环境，急需，客户那边已经开了好几次会议了，但是始终没找到具体的原因

jishuang · 发表于 2020-6-5 13:29:34

之前都运行的好好的，突然就这样了？x5有问题一般就是是把tomcat挂了，不会导致服务器黑屏了

确认是不是安装过其他的软件导致的，查一下病毒
日志不能下载

win3394393 · 发表于 2020-6-5 13:33:18

本帖最后由 win3394393 于 2020-6-5 13:47 编辑

jishuang 发表于 2020-6-5 13:29
之前都运行的好好的，突然就这样了？x5有问题一般就是是把tomcat挂了，不会导致服务器黑屏了

确认是不是安 ...

日志刚刚重新上传了，现在还是不能下载么，最近也没安装过什么程序啊，还是请帮着看看日志，能否找到问题，之前以为是突发事件，可是已经连续一周都这样了

jishuang · 发表于 2020-6-5 16:40:28

日志文件不能下载，发到support_x5@qq.com中

win3394393 · 发表于 2020-6-5 21:06:19

jishuang 发表于 2020-6-5 16:40
日志文件不能下载，发到中

我发邮件，但是提示邮件地址不存在

jishuang · 发表于 2020-6-8 09:32:28

support_x5@justep.com

win3394393 · 发表于 2020-6-8 10:48:06

jishuang 发表于 2020-6-8 09:32

邮件已发送

jishuang · 发表于 2020-6-8 14:26:55

1.把文档服务器先独立部署看看其他的机器上确认是不是文档服务导致的
2.安装tomcat检测工具确认数据库连接池的占用情况
http://bbs.wex5.com/forum.php?mod=viewthread&tid=39228
3.tomcat中报错跟自己的应用有关

win3394393 · 发表于 2020-6-8 21:14:47

jishuang 发表于 2020-6-8 14:26
1.把文档服务器先独立部署看看其他的机器上确认是不是文档服务导致的
2.安装tomcat检测工具确认数据库连接 ...

第三点那个可以排除，那是一个定时任务，我关闭了。

jishuang · 发表于 2020-6-9 09:06:21

确认是不是安装过其他的软件导致的，查一下病毒

1.把文档服务器先独立部署看看其他的机器上确认是不是文档服务导致的
2.安装tomcat检测工具确认数据库连接池的占用情况
http://bbs.wex5.com/forum.php?mod=viewthread&tid=39228

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[处理中3] x5程序导致服务器黑屏