牛刀应用提前被清理

东海扬尘 · 发表于 2020-4-13 14:39:13

我的会员是3月27号到期，但牛刀个人中心显示：账号下应用保留至[2019-02-18]，过后将被清理！会员到期后几天就把应用清理完了，应用没有备份，现在开会员可以找回吗？

gaofan · 发表于 2020-4-13 16:09:16

应用资源清理规则：http://bbs.wex5.com/forum.php?mo ... ypeid%26typeid%3D98 个人中心中显示是提前一个月提醒将会被清理，所以到期后符合清理规则的都会被清理，清理后找不回来。

东海扬尘 · 发表于 2020-4-14 20:22:11

gaofan 发表于 2020-4-13 16:09
应用资源清理规则：http://bbs.wex5.com/forum.php?mo ... ypeid%26typeid%3D98 个人中心中显示是提前一 ...

但我的还没到一个月，才十几天就被清理了

gaofan · 发表于 2020-4-16 10:12:33

非会员期且连续六个月单笔充值未达到79元，你可以查看你的充值记录是否满足条件，如果满足条件在会员到期后就会被清理。

东海扬尘 · 发表于 2020-4-16 23:06:41

gaofan 发表于 2020-4-16 10:12
非会员期且连续六个月单笔充值未达到79元，你可以查看你的充值记录是否满足条件，如果满足条件在会员到期后 ...

清理规则难道不是：会员到期后18天后清理吗？

东海扬尘 · 发表于 2020-4-16 23:09:09

东海扬尘发表于 2020-4-16 23:06
清理规则难道不是：会员到期后18天后清理吗？

难道是会员一到期第二天就清理了？这种规则是不是不太合理？6个月充值未达到79元，如果我第一个月就充值1万元，可能一年内也不会充值了，然后在第7个月时会员到期了，难道到期后第二天所有应用就被清理了？

东海扬尘 · 发表于 2020-4-16 23:18:09

gaofan 发表于 2020-4-16 10:12
非会员期且连续六个月单笔充值未达到79元，你可以查看你的充值记录是否满足条件，如果满足条件在会员到期后 ...

希望版主帮我咨询一下吧，因为我做了两个小程序，没有导出，想着是系统清理起码是会员到期半个月后才会清理，所以就暂时没备份，结果会员到期没几天所有应用就没了，这实在有点太坑

东海扬尘 · 发表于 2020-4-16 23:20:18

现在是联系群里任何客服都没人理，你说平时群里一些人问问题可以不理，毕竟没有免费的事，但这个可能是系统问题，关乎应用安全了，应该重视一下嘛

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