Tomcat 崩溃问题,运行一段时间后，就会停止

wurui8 · 发表于 2020-4-9 10:49:08

昨天下午17：39又自动停了。附件中是日志，17：39用的人没有那么多。昨晚已按“把每个x5服务中license下生成的license相关的文件删除
把系统库中SA_Runtime中的数据清空
重启服务看看” 这个方法做了处理。

wurui8 · 发表于 2020-4-9 10:59:24

probe 已布署这个，做了监视，基本排除线程和内存的问题。个人觉得还是 KERNELBASE.dll这个文件和平台的某个底层jar包或dll文件不兼容引起的。查看系统更新记录 KERNELBASE.dll这个在2019年11月8日时，做了更新后，tomcat开始出现停机现象，只是原来没现在这么频繁，而且每次产生的hs_err_pid9384提示的问题都一样，都指向 KERNELBASE.dll。平台是不是对这个进行必要的测试。

jishuang · 发表于 2020-4-9 11:06:51

下午17：39又自动停了,停的时候还没有换成license模式吗？主要看换成license模式后的情况

wurui8 · 发表于 2020-4-9 11:26:21

https://bugs.java.com/bugdatabase/view_bug.do?bug_id=8218890 这是java官网对类似这种问题解释，jvm本身没问题，根据报错信息看，KERNELBASE.dll 这个与平台 x5-jni-x64.dll不兼容引用的。

wurui8 · 发表于 2020-4-9 11:30:06

升级bex5运行版本是最后没办法选择，现在的版本已经运行很长时间，稳定。现在做升级，可能造成系统不稳定。如果真是license模式问题，平台考虑下在现有版本（3.6）的基础上做修复，而不是直接升版本。

wurui8 · 发表于 2020-4-9 11:32:36

“下午17：39又自动停了,停的时候还没有换成license模式吗？主要看换成license模式后的情况” 这个主要是昨晚按"把每个x5服务中license下生成的license相关的文件删除
把系统库中SA_Runtime中的数据清空
重启服务看看" 这个方法处理了。如果再停机，会换成 license模式。

jishuang · 发表于 2020-4-9 12:10:05

换成 license模式推荐优先

wurui8 · 发表于 2020-4-9 14:00:40

https://bugs.java.com/bugdatabase/view_bug.do?bug_id=8218890 这是java官网对类似这种问题解释，jvm本身没问题，根据报错信息看，KERNELBASE.dll 这个与平台 x5-jni-x64.dll不兼容引用的。这个希望平台能关注下，对照了几个服务器，确实出错的服务器KERNELBASE.dll 版本是2019年11月8日升级过。

wurui8 · 发表于 2020-4-9 14:02:37

jishuang 发表于 2020-4-9 12:10
换成 license模式推荐优先

这个肯定会测试。如果昨天晚上的方法解决不了问题，很快会再次出错。从近期出错的次数看，超不过2天就出错。

jishuang · 发表于 2020-4-9 14:30:00

wurui8 发表于 2020-4-9 14:00
https://bugs.java.com/bugdatabase/view_bug.do?bug_id=8218890 这是java官网对类似这种问题解释， ...

这个会让相关人员关注

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