生产环境管理后台忘记密码处的手机校验失败

cleomo

使用初始密码提示登录失败，使用忘记密码提示手机格式错，已经是使用复制个人信息中的手机号码了，还是错。

请问如何处理，谢谢。

gaofan

1、确认下是否对system的初始密码进行修改。
2、在使用手机号找回密码，确认是否对system账号进行绑定手机号操作。

cleomo

gaofan 发表于 2020-2-24 09:01
1、确认下是否对system的初始密码进行修改。
2、在使用手机号找回密码，确认是否对system账号进行绑定手机 ...

在使用找回密码功能时，无论我输什么样的手机号码，它都提示手机格式不对

gaofan

cleomo 发表于 2020-2-24 09:43
在使用找回密码功能时，无论我输什么样的手机号码，它都提示手机格式不对 ...

之前绑定手机号时是能正常绑定的吗。

cleomo

gaofan 发表于 2020-2-24 09:44
之前绑定手机号时是能正常绑定的吗。

我没有绑定过呢

gaofan

没有绑定手机号，就不能使用手机号找回密码，system初始密码是改过了吗。

cleomo

gaofan 发表于 2020-2-24 10:57
没有绑定手机号，就不能使用手机号找回密码，system初始密码是改过了吗。

也没有改过的，我之前一直是用开发环境和测试环境，也一直没有改过。

cleomo

cleomo 发表于 2020-2-24 11:06
也没有改过的，我之前一直是用开发环境和测试环境，也一直没有改过。

我调整过生产环境的架构，主服务改用外部数据库。

cleomo

cleomo 发表于 2020-2-24 11:17
我调整过生产环境的架构，主服务改用外部数据库。

但调整的过程中，因为不熟悉，第一次是把用户服务，comp.sys config ,comp.wxapi,短信服务配置到我的外部数据库，结果是页面空白。第二次调整只把主服务配置到外部数据库，页面正常，我就去登录管理后台时，就发生了这个system登录密码错的问题。

第三次去调整时就发现上述四个服务是调整不到外部数据库的。

cleomo

我现在检查我的架构，用户服务还是在我的外部mysql数据库上，不知道是不是这个问题，我调整回psotgreSql试下