无法进行license更换，且无法升级版本！！！

hechanghai

原服务器采用的操作系统为inux，BeX5版本为：V3.5，License版本为：V3.5，规格为：256库表、100用户数。现由于更换服务器，新服务器采用的操作系统为：Windows，BeX5版本为：V3.8，需重新进行License更换，目前在http://reg.justep.com网站上更换License遇到如下问题：
1、无更换license的按钮，如图：

无更换license按钮

；
2、点击秘钥更新或需申请license按钮，均无法更新版本，如图：

无法升级版本

；
现服务器要求为：操作系统为：windows，BeX5版本为：V3.8，请指教如何进行license更换！谢谢

jishuang

试用的就直接重新申请

hechanghai

jishuang 发表于 2019-12-30 11:10
试用的就直接重新申请

重新申请，需要填写授权证号来确定规格（库表数和用户数），是联系商务人员吗？

jishuang

只有推广版和正式的才可以选择更换，试用的没有更换，要申请联系商务人员