license server启动错误：40002错误

ecoolper

2019-12-30 09:16:36 license server start......
2019-12-30 09:16:38 load license error: 40002
2019-12-30 09:16:38
2019-12-30 09:16:38.219:INFO:ogging to StdErrLog:EBUG=false via org.eclipse.jetty.util.log.StdErrLog
2019-12-30 09:16:38.219:INFO::jetty-7.0.1.v20091125
2019-12-30 09:16:38.250:INFO::Started SelectChannelConnector@0.0.0.0:9090

jishuang

机器码不匹配，重新获取key，用新的key文件重新申请授权

ecoolper

如果licenseServer服务无法连接互联网，会报这个错误吗

jishuang

跟是否连接互联网无关
http://bbs.wex5.com/forum.php?mod=viewthread&tid=45927

ecoolper

jishuang 发表于 2019-12-30 11:11
跟是否连接互联网无关
http://bbs.wex5.com/forum.php?mod=viewthread&tid=45927

收到：

标准License模式获取key文件说明：
          运行runtime同级的license\bin目录下的key.bat文件（Linux运行runtime同级的license/bin目录下的key.sh文件），系统将自动得到该服务器的机器码，并在runtime同级的license目录下生成名为key的文件。
         提示：
         机器码依赖的相关参数有：CPU、内存、MAC地址、操作系统、X5版本所在目录等
         因此需要特别注意
         1、不能增减（包括安装、拔掉、禁用、启用）网卡
         2、不能插拔U盘、移动硬盘
         3、X5版本不能更换目录

         另外说明机器码和IP无关。X5.2.5版本以及之后版本内存、U盘和移动硬盘的因素可以不用考虑。

ecoolper

1、window服务器上周五打过补丁，可能是打补丁引起操作系统部分信息变更，造成机器码不匹配；
2、这边公司一般都会在周五对window服务器进行打补丁操作，这种情况应该怎么解决；

jishuang

可以把更新的周期时间设置长点，更新后如果有遇到机器码不匹配的就重新申请

ecoolper

结贴。