文档中心office打开文件异常,错误编码[{0}]

jishuang · 发表于 2019-8-6 17:23:50

发布的正式版（企业版）环境打开英文名字的也报错？

确认开发版和企业版的版本一致吗？

adjust · 发表于 2019-8-6 17:29:27

jishuang 发表于 2019-8-6 17:23
发布的正式版（企业版）环境打开英文名字的也报错？

确认开发版和企业版的版本一致吗？ ...

与中英文无关，是开发版能打开编辑功能，正式版打开就报错。开发版是3.8_pre,正式版是3.8

jishuang · 发表于 2019-8-6 17:41:09

有外网访问的地址吗？

adjust · 发表于 2019-8-7 08:40:32

jishuang 发表于 2019-8-6 17:41
有外网访问的地址吗？

没有，物理隔离

jishuang · 发表于 2019-8-7 09:04:03

把浏览器的缓存清了看看

adjust · 发表于 2019-8-7 09:12:57

jishuang 发表于 2019-8-7 09:04
把浏览器的缓存清了看看

都试过了，重装系统也测试了，还是报错

adjust · 发表于 2019-8-7 10:38:58

jishuang 发表于 2019-8-7 09:04
把浏览器的缓存清了看看

还有没有其它排除方法？企业版的许可可以用在开发版上么？如果企业版解决不了，直接用开发版吧

jishuang · 发表于 2019-8-7 11:42:00

把企业版中model同级的logs目录下的doc的日志发一下看看

可以下载最新的3.8测试看看也解决过下载乱码的问题

adjust · 发表于 2019-8-7 12:03:05

jishuang 发表于 2019-8-7 11:42
把企业版中model同级的logs目录下的doc的日志发一下看看

可以下载最新的3.8测试看看也解决过下载乱码的问 ...

附件已上传，另外，3.8最新的版本是2018-11-27发布的么？部署的话，许可也要同步重新申请？

adjust · 发表于 2019-8-7 12:41:13

jishuang 发表于 2019-8-7 11:42
把企业版中model同级的logs目录下的doc的日志发一下看看

可以下载最新的3.8测试看看也解决过下载乱码的问 ...

有最新的3.8部署版下载地址么？

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