小程序有的微信号登陆一直登陆失败换手机登陆微信也...

guwangxian · 发表于 2019-6-16 13:29:54

小程序有的微信号登陆一直登陆失败换手机登陆微信也不行，但是其他手机使用正常，怎么处理。

joeyzhou · 发表于 2019-6-17 11:05:53

让用户删除小程序，重新进看看是否正常

gaofan · 发表于 2019-6-17 11:10:17

请确认该微信号是否能正常登录使用微信。

guwangxian · 发表于 2019-6-18 08:54:14

微信是可以正常使用的，就是使用小程序频率高的用户就出现这样的问题，因为微信登陆失败的用户都使用频率最高的

guwangxian · 发表于 2019-6-18 09:20:01

这些删除小程序都试过不行，我怀疑是不是安全端口阻止了这个微信号因为使用频率高

guwangxian · 发表于 2019-6-18 09:48:03

急啊帮忙处理下这个用户有一大堆订单快一个月登录不上

joeyzhou · 发表于 2019-6-18 11:55:20

看日志是登录验证报错，正在进一步分析原因

guwangxian · 发表于 2019-6-22 15:42:04

好的扎到问题帮忙处理下有点急谢谢

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