大变革www88jmpcom19908836661传统企业怎么玩转

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最近这两年，“互联网+”概念铺天盖地，并且在高速地渗透、侵占、改造传统行业。比如Uber没有一部车，却是全球最大的出行公司；Airbnb没有一家酒店，却是全球最大的酒店公司。

对传统企业来说，这种危机感是非常迫切的。互联网+打车，从滴滴、快的、优步诸侯割据，到兼并、融合成一个巨无霸，用了多长时间，这是可以掰手指算的！互联网+外卖，耳熟能详的有美团外卖、饿了么、百度外卖等，走的路线和互联网+打车如出一辙。还有数不清的创业公司，都在琢磨着怎么把传统企业给“+”掉！

这种趋势是挑战也是机会。在互联网思维的指导下，我们可以重新审视一下原有的一些商业习惯。

不幸的是，现代社会碎片化阅读的习惯导致我们经常一知半解，很多人并没有深入地理解互联网思维，就四处套用，这个稍微有点悲哀。现在很多传统企业，都开通了官方微博和微信公众号，也有自己的网店和线上商城，在管理方面也上马了各种应用软件。遗憾的是，这些“互联网+”的努力，增加了企业的管理成本，但对市场份额的影响却没有起到立竿见影的效果。如此情况并不少见，甚至在企业内部招来争议和质疑，给原本就艰难推进的“互联网+”进程蒙上阴影。

方向错了吗？当然不是。

要知道，传统企业推进“互联网+”，不是上几套软件就能一劳永逸，而是一个从企业内部不断嬗变、持续生长的过程，只要企业还活着，这个过程就不能停、就得保持下去。如果仅仅在传统行业加上一点互联网，而视野、思维、技术和业务模式还是停留在过去，那它不但不能引领行业发展，而且会失去机会，会被淘汰。

对传统企业来说，要把这个加号落到实处，得分两步走。第一步是用互联网思维武装自己的生产、管理、营销等环节；第二步是基因改造，逐步建立自己的互联网部门和技术体系，让不断涌现的优秀互联网技术随时能为我所用。

传统企业“互联网+”要先自我颠覆



“互联网+”的时代和工业时代的市场竞争完全两回事。

工业时代是效率高者得天下，通过拉低成本来打败竞争对手。但互联网模式下，更侧重于比拼谁更“快”——谁能最快寻找到规模爆发的临界点？ 往往一旦走对了模式、达到了临界点，就会进入一个垄断式、爆发式的扩张。

所以我们看到，一批互联网公司进入传统企业的领域时，不惜通过补贴来快速抓取用户，建立自己的用户基础。到这个时候，传统企业受制于传统的经营思维，难以做出有力反击，只能眼睁睁看着自己的市场份额一点点丢失。

传统企业已经认识到这种危机，并吹响了内部改革的号角。但是过去多年积累的思维方式，会形成路径依赖，给传统企业“互联网+”布下层层陷阱。市场是不会等你慢慢调整慢慢适应的，要想生存下去，得先自我颠覆。

所以，传统企业要自问一下：你是不是从组织、人才和文化上彻底地改变了自己的思考方式？互联网化是企业头等大事，关乎生死存亡，很重要，是彻底颠覆；同时，互联网化其实也很简单，叫做“小步快跑、快速迭代”，——与其空谈大而不实的战略规划，不如先做小而美的创新，在持续微创新中发现接地气的爆发点——这才是应对变化速度空前迅猛的市场环境的不二法宝。

切记，任何写在纸上的“互联网+”战略规划都是臆想，围绕资源配置做文章才是真正的“互联网+”。

每一个企业、每一个行业，各自的规模和实际情况都千差万别，只要立足本企业和本行业特点，加强和用户的互动，获取更多大数据，用数据来指导采购、生产、销售，让战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计，自然能摸索出适合企业的“互联网+”方案。

没有技术支撑的“互联网+”，就是空中楼阁！



传统企业“互联网+”的第二步就是实行基因改造，逐步建立自己的互联网部门和技术体系。

我们知道，传统的企业架构大多是金字塔形的。金字塔结构从100多年前的电力革命繁衍而来，这种典型的阶层管理垄断了商业时代上百年，在早期有力推动了人类向前发展。

如果继续沿用这种金字塔式的架构，只是把互联网部门作为金字塔的某个层级中去，是否可以呢？答案是否定的，因为互联网时代，商业流的加速，使得用户需求瞬息万变，所以互联网部门，比的就是速度和执行力。如果还把它作为原有体系的一个层级，在效率上显然是不够的。

互联网部门应该是一个全天候、特种化部队，这一点从早前滴滴和优步的市场大战中看得非常明显。滴滴客户端如果在半夜12点推出下一阶段的奖励政策，优步客户端就会在凌晨1点钟跟进；反之，如果优步客户端夜里两三点推出新的折扣政策，滴滴客户端就会在早晨发布。这种贴身防守、随时应变的市场策略对互联网部门的执行能力有很高的要求，如果仍然把互联网部门当成一个普通的业务机构来设置，责权利不到位，手脚放不开，显然是不够用的。

当然，也许你的企业很小，你所在的行业竞争不充分，可能还没有到这种“非生即死”的阶段。但是企业的任何市场行为都需要围绕用户需求开展，这就要求企业具有快速应对市场的能力。哪怕是互联网上最小微的网店，他也要做网页装修，要做SEO优化，要做流量引导和统计，这些都要立足于技术。而对企业来说，快速切入，最大程度吸引眼球，尽早占据市场，建立优势地位，那就更要依赖强大的互联网部门。

如果你在休息的时候，别人却在拼命，那么你的危险来了。如果大家都在拼命搏击，那谁的应变能力和打击能力更强，谁就能笑到最后。

所以，传统企业“互联网+”首先得建立自己的互联网开发力量，让自己拥有互联网作战能力；其次，一定要抓住“小步快跑、快速迭代”这个精髓，减少不必要的中间层级，淡化组织结构的边界，加强不同部门、不同工种的协调，让互联网部门的运转更加顺畅。

“互联网+”从人才构成的角度讲，就是“开发者+”。传统企业要互联网化，需要把软件技术、信息技术、互联网技术开发能力很好的融合到企业生产经营过程中，要让软件开发技术成为生产力的一部分，而不是把软件当成行政后勤保障工具——举目望去，互联网企业最显著的特征就是对软件开发技术的高度依赖，软件开发能力是互联网企业毫无疑问的最核心生产力；而这反应到人员构成上，就是开发者的无可替代的核心作用，任何一个成功的互联网公司最骨干的团队之一一定是软件开发团队。

要建立自己的互联网开发力量，对传统企业而言，可以有两种方式实现：一种是自己组建软件开发团队，另一种则是通过组织外部软件开发力量来达到目的。

不妨来看看一个技术外包团队为传统的校服生产商设计的“互联网+”方案。该方案将原材料供应商、生产加工企业、经销商和消费者全部连接到平台中，充分协同整个生态圈中的信息流、资金流、物流等信息从而提升行业生态过程中的效率，减少中间流通环节成本及滞销库存。


这个案例只是传统行业“互联网+”的一个缩影，但是从中不难看出，现在互联网技术深度介入到采购、批发、零售、物流等各个环节，为企业提供源源不断的大数据——通过解读这些数据，企业可以分析与自己相关的用户行为，解读出他们的喜好和对产品的评价，一方面可以制定未来的产品战略、改进产品的设计，另一方面又可以更有的放矢地，根据用户的喜好推送他们可能感兴趣的产品、信息或服务。

在每一个关键的连接点上，是什么在产生关键作用呢？是技术。大到生态链条的搭建，小到BUG修复、版本更新，都离不开技术的力量，它直接影响着你和用户连接的速度、你的软件更新迭代的速度以及软件的用户体验。

假如你在需要互联网手段介入的时候，却没有技术过硬、可以倚重的技术力量，一个产品开发花了三个月甚至更长时间，提交的应用到处都是BUG，用户体验一塌糊涂，消费者用鼠标投上一大堆的差评，那“互联网+”反而会成为企业的丧身之地。

所以，传统行业的企业要互联网化，务必拥有自己的软件开发力量。那么，上哪去找懂互联网技术的人？上哪去发现最新、最有趣的互联网产品呢？

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