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[处理中5] 升级Tomcat之后,报表中二维码不能显示

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发表于 2018-9-4 17:45:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
版本: X5.2.7 小版本号:
数据库: Oracle 服务器操作系统: Windows 应用服务器: Tomcat
客户端操作系统: Windows 7 浏览器: IE8
你好,我将系统中的Tomcat升级为6.0.53之后,系统能正常启动和访问。

但是发现所有报表中做的二维码,全都不能显示(全显示为红叉),为了确认问题所在,我又将Tomcat版本又换成系统自带的,二维码就能正常显示了。

所以,想请教一下,我若是升级了Tomcat版本(6.0.53)之后,还需还要做哪些操作(是否是缺少或者替换某个jar包??)。

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发表于 2018-9-5 13:56:54 | 显示全部楼层
确认tomcat控制台是否有错误信息
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 楼主| 发表于 2018-9-5 16:37:32 | 显示全部楼层
jishuang 发表于 2018-9-5 13:56
确认tomcat控制台是否有错误信息

执行过程中,后台没有报任何错误。
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发表于 2018-9-5 16:46:20 | 显示全部楼层
F12打开浏览器的开发人员调试工具看console中是否有错误

报表用到的jar不会放到tomcat中
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 楼主| 发表于 2018-9-6 12:13:37 | 显示全部楼层
本帖最后由 forest0103 于 2018-9-6 12:15 编辑
jishuang 发表于 2018-9-5 16:46
F12打开浏览器的开发人员调试工具看console中是否有错误

报表用到的jar不会放到tomcat中 ...

我知道你们的jar包不在Tomcat里。我根据jar替换测试过,推测该问题就是你们的jar包对Tomcat升级后可能不兼容造成的。

但不管F12后结果怎样,不报错如何解决,报错又如何解决。

该问题,你们也只要升级Tomcat,就可以再现的。你们也试一下嘛,很简单就可以再现。

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发表于 2018-9-6 16:23:18 | 显示全部楼层
我们用tomcat7和tomcat8测试都没问题
默认用的是tomcat6应该不是不兼容,替换tomcat怎么操作的?
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 楼主| 发表于 2018-9-6 16:41:14 | 显示全部楼层
本帖最后由 forest0103 于 2018-9-6 16:45 编辑
jishuang 发表于 2018-9-6 16:23
我们用tomcat7和tomcat8测试都没问题
默认用的是tomcat6应该不是不兼容,替换tomcat怎么操作的? ...

我们5.2.7版本使用Tomcat7和tomcat8系统干脆就不能启动
找一个Tomcat6.0.53版本(该版本是Tomcat6的最高版本),将6.0.29版本中bin和conf文件夹的文件分别替换到Tomcat6.0.53中的相应文件夹即可。

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发表于 2018-9-6 17:20:23 | 显示全部楼层
5.2.7版本有客户用过tomcat7没问题,不能启动看具体的错误信息

不要直接替换文件,在新版本的文件中去修改配置

bin\catalina.bat中添加环境变量的设置

conf\server.xml中添加runtime下相关Server和数据源的配置
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 楼主| 发表于 2018-9-7 10:23:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 forest0103 于 2018-9-7 13:54 编辑
jishuang 发表于 2018-9-6 17:20
5.2.7版本有客户用过tomcat7没问题,不能启动看具体的错误信息

不要直接替换文件,在新版本的文件中去修改 ...

难道二维码不能显示,是跟上面的两个配置文件有关系吗?
可是配置文件我们都检查过,没有问题,而且系统里所有功能都正常,唯独就是二维码不显示啊。

实在不行,我可以将我们的 Tomcat6.0.53 版本发给你。
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发表于 2018-9-7 14:28:37 | 显示全部楼层
你好楼主,您反馈的这个现象通过验证是产品缺陷,我们已提交到产品组(内部编号:2018090700001),感谢楼主的支持与配合。
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