没有邮件提醒，服务自动退出

binyueye@qq.com · 发表于 2018-7-9 16:41:36

这个问题大约已经两三年了。开始是大约三个月一次，会发送一次邮件提醒，然后自动退出，但是。今年出现了几次服务退出，没有邮件提醒的情况。

jishuang · 发表于 2018-7-9 17:03:21

用的是什么版本？把授权证号发一下

自动退出看日志中提示的什么错误信息

binyueye@qq.com · 发表于 2018-7-10 09:21:21

授权证号：Z201305300201
版本：X5.2.6-windows-ent
X5.2.6-windows-ent\apache-tomcat\logs 这个路径下logs打开，里面显示空白。还可以在哪里看呢？

binyueye@qq.com · 发表于 2018-7-10 09:22:10

有昨天的文件，但是文件打开后里面是空白。

binyueye@qq.com · 发表于 2018-7-10 09:23:15

这种情况出现后，每次只有重新申请licence，重新启动服务后会正常运行一段时间。情况好的话三个月，不好的话，就不到一个月

jishuang · 发表于 2018-7-10 09:26:43

model同级的logs目录

在reg系统中找打这条记录进行授权更新

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[处理中3] 没有邮件提醒，服务自动退出