现在打印预览不能能用，而且无法导出报表

爱开发 · 发表于 2018-5-24 13:02:31

问题描述：1、客户更换了路由器，端口都配置了；
2、通过外网可以访问服务器登录pc端软件系统;
3、内网也可以访问软件。
4、通过外网可以导出报表，但是通过内网无法导出报表；
5、通过外网可以预览报表，但是通过内网预览报表时，直接弹出的是外网的链接地址，无法访问。
这个问题该怎么解决

jishuang · 发表于 2018-5-24 13:38:08

model同级的conf\server.xml中的报表服务的地址必须是内外网都能访问的才可以

或者从网络设置上来解决，原理是：在内网的dns解析中，把外网的地址解析成内网ip

爱开发 · 发表于 2018-5-24 14:09:59

本帖最后由爱开发于 2018-5-24 14:28 编辑

jishuang 发表于 2018-5-24 13:38
model同级的conf\server.xml中的报表服务的地址必须是内外网都能访问的才可以

model同级的conf\server.xml中的报表服务的地址必须是内外网都能访问的才可以这个都是可以访问;启动成功；
服务器没有更换路由器时都是没有问题的，更换后就出现了这样的问题。对于你说的网络上的设置不知道怎么弄，路由器上面也做了端口的映射le

jishuang · 发表于 2018-5-24 14:27:46

那就看换的路由器跟之前的设置有什么不同

这个都是可以访问既然可以访问，那在内网操作肯定没问题，现在有问题肯定是外网的地址在内网不能访问

爱开发 · 发表于 2018-5-24 14:28:53

jishuang 发表于 2018-5-24 14:27
那就看换的路由器跟之前的设置有什么不同

这个都是可以访问既然可以访问，那在内网操作肯定没问题，现在有 ...

主要路由器不是我们自己设置的。换的路由器也是不会设置了

jishuang · 发表于 2018-5-24 14:45:26

2楼的就是解决这个问题的方案，只能从网络上处理，可以咨询网络管理人员相关的设置

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[处理中3] 现在打印预览不能能用，而且无法导出报表