外卖案例如何增加客服对话功能

cnyvxk · 发表于 2018-4-5 21:34:41

外卖案例如何增加客服对话功能？？

liangyongfei · 发表于 2018-4-8 09:30:29

客服对话功能，你是想做即时通信吗？？可以参考铛铛源码
http://www.wex5.com/downloads/

cnyvxk · 发表于 2018-5-7 21:19:40

本帖最后由 cnyvxk 于 2018-5-7 21:45 编辑

怎么用哦，又要学习bex5，就简单的顾客咨询，回答问题那样

liangyongfei · 发表于 2018-5-8 09:23:31

cnyvxk 发表于 2018-5-7 21:19
怎么用哦，又要学习bex5，就简单的顾客咨询，回答问题那样

如果你是要人工回答，及时通讯，就要做IM 聊天的能力，这个官方值是供了铛铛IM聊天工具的！
你可以参考。
如果是想做自动回答的功能（就像很多机器人回答问题，这就需要上网查资料了，相当于数据库搜索最匹配的答案）

cnyvxk · 发表于 2018-5-8 18:42:34

铛铛IM聊天工具，怎么集成到wex的外面案列中

liangyongfei · 发表于 2018-5-9 09:37:24

cnyvxk 发表于 2018-5-8 18:42
铛铛IM聊天工具，怎么集成到wex的外面案列中

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