找不到license

刘小刘

通篇大论，业务服务器初始化出错，找不到license。
之前给顾客部署的平台license等一切一切都ok了，然后今天打开Windows服务，停止了一下justep x5的服务，然后再点击启动，该服务状态为启动，但是刷新一下之后，状态为空。
找了好久原因，logs显示服务器初始化出错，找不到license。？配置方面没有任何更改，license也都是有的，曾经都是运行过regiseter的那个文件，请问我这个问题好像没有类似的帖子，具体应该是哪里的问题。

jishuang

用的是license模式还是license-server模式

license模式确认JUSEP_HOME(model的上级目录)目录下license目录中是否有license文件

license-server模式确认在JUSEP_HOME(model的上级目录)目录下conf/server.xml中是否配置了license-server

刘小刘

jishuang 发表于 2018-4-3 17:03
用的是license模式还是license-server模式

license模式确认JUSEP_HOME(model的上级目录)目录下license目录 ...

都有都有的    ....

jishuang

有就可以找到

直接到tomcat的bin目录启动startup.bat正确吗？

刘小刘

jishuang 发表于 2018-4-3 17:03
用的是license模式还是license-server模式

license模式确认JUSEP_HOME(model的上级目录)目录下license目录 ...

就是今天我右键justepx5服务-停止，过了一会我又右键启动，但是随后刷新两次，就没显示启动了，是这样的情况才发现license忽然找不到

jishuang

直接到tomcat的bin目录启动startup.bat正确吗？
服务器重启一下再启动服务正确吗？

刘小刘

jishuang 发表于 2018-4-3 17:34
直接到tomcat的bin目录启动startup.bat正确吗？
服务器重启一下再启动服务正确吗？ ...

额 ，是失败的 。。不好用。。我刚刚把key删掉想重新申请license，但是信息填过一点确定，竟然没效果，没成功提交申请？？ 。。

刘小刘

jishuang 发表于 2018-4-3 17:34
直接到tomcat的bin目录启动startup.bat正确吗？
服务器重启一下再启动服务正确吗？ ...

之前授权过，难道是使用之前申请license授权的那个账号才可以重新申请么。。

jishuang

刘小刘 发表于 2018-4-4 09:36
之前授权过，难道是使用之前申请license授权的那个账号才可以重新申请么。。 ...

申请过就用之前的证号申请

刘小刘

jishuang 发表于 2018-4-4 10:11
申请过就用之前的证号申请

请问一下，这个之前的账号好像是没有当前服务器部署的x5申请license的记录，那么我想重新申请一个，但是为啥点击确定之后，没有任何反应呢？