X5 服务莫名被关闭

玲珑113 · 发表于 2017-12-14 17:32:05

X5 服务突然莫名被关闭，日志如附件，请问有谁知道是什么原因吗？

jishuang · 发表于 2017-12-14 17:40:57

这个错误看不出什么问题，只是404的错误

可以用cmd命令的方式切换到tomcat的bin目录调用startup.bat其他，在startup.bat后加上>a.txt
如
startup.bat >a.txt的方式启动，停的时候看看最后的输出信息是什么

玲珑113 · 发表于 2017-12-15 10:16:28

jishuang 发表于 2017-12-14 17:40
这个错误看不出什么问题，只是404的错误

可以用cmd命令的方式切换到tomcat的bin目录调用startup.bat其他， ...

请问是这样操作吗？（如附件截图）是否需要先关闭X5的服务呢？

jishuang · 发表于 2017-12-15 10:53:34

是的，需要

玲珑113 · 发表于 2017-12-15 16:09:15

jishuang 发表于 2017-12-15 10:53
是的，需要

服务又被关闭。。。。已按照您指导的方式写入文本a中（详见附件），麻烦帮忙看下什么原因，谢谢！

jishuang · 发表于 2017-12-15 16:57:00

把授权证号发一下看看，应该是授权的问题，可以重新更换一下授权注册看看

玲珑113 · 发表于 2017-12-15 17:08:06

本帖最后由玲珑113 于 2017-12-15 17:16 编辑

jishuang 发表于 2017-12-15 16:57
把授权证号发一下看看，应该是授权的问题，可以重新更换一下授权注册看看 ...

授权号：T201504220301

请问 license 是否需要重新注册？

PS：前段时间，服务器有重装过系统，请问这个有影响吗？

jishuang · 发表于 2017-12-15 17:23:02

重装过系统可能会导致授权不能用了，重新获取key文件，重新申请授权注册看看

玲珑113 · 发表于 2018-1-22 10:10:33

jishuang 发表于 2017-12-15 17:23
重装过系统可能会导致授权不能用了，重新获取key文件，重新申请授权注册看看 ...

授权重新注册后，目前系统稳定。

问题已解决，感谢！

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