经典门户功能页面空白

silence · 发表于 2017-5-26 15:56:57

企业版5.2.7 使用经典门户登陆后部分用户打开功能时，页面空白，而使用新portal则可以正常展示，控制台无异常信息，请问应该怎么解决

jishuang · 发表于 2017-5-26 16:32:54

操作一下复位看看

silence · 发表于 2017-6-3 09:27:35

jishuang 发表于 2017-5-26 16:32
操作一下复位看看

怎么复位？是在客户那里出现的这个问题，我本地没办法重现这个问题，客户服务器是操作系统中标麒麟，X5是5.2.7正式版，客户端为Windows7

jishuang · 发表于 2017-6-5 09:27:37

确认用的什么浏览器，是不是特定的页面看空白，所有的客户端都有问题还是只有个别的客户端有问题

silence · 发表于 2017-6-5 16:02:49

jishuang 发表于 2017-6-5 09:27
确认用的什么浏览器，是不是特定的页面看空白，所有的客户端都有问题还是只有个别的客户端有问题 ...

客户使用的IE 8, 目前发现3台机器显示经典页面会出现这个问题

jishuang · 发表于 2017-6-5 16:41:20

是不是特定的页面看空白，用chrome浏览器有问题吗？打开空白的页面每次都是空白吗？

silence · 发表于 2017-6-5 16:50:02

jishuang 发表于 2017-6-5 16:41
是不是特定的页面看空白，用chrome浏览器有问题吗？打开空白的页面每次都是空白吗？ ...

不是特定的页面，所有功能都是空白的，每次打开都是空白。包括系统管理的功能，客户那里google安装不太方便，

jishuang · 发表于 2017-6-5 17:20:28

把浏览器的管理加载项中的插件都停用了看看

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