我已安装控件还是提示“未安装文档相关辅助控件”

lhwl

我根据要求安装了相关的控件了；还是提示要安装；我的chrome浏览器是  版本 42.0.2311.90




请帮忙协助

jishuang

1.确认地址栏中是不是阻止了插件
2..在地址栏中输入：
在chrome://flags/#enable-npapi，查找到npapi并启用
重启chrome

lhwl

这种方式目前可以了；但是出现了另外一种错误


以下为控制台错误代码；是否我的office 有问题
org.outerj.daisy.repository.RepositoryException: Problem retrieving blob data.
        at org.outerj.daisy.repository.serverimpl.LocalDocumentStrategy.getBlob(Unknown Source)
        at org.outerj.daisy.repository.commonimpl.PartImpl.getDataStream(Unknown Source)
        at com.justep.doc.httpconnector.handlers.FileCacheOfficeHandler.downloadByDaisy(Unknown Source)
        at com.justep.doc.httpconnector.handlers.FileCacheOfficeHandler.download(Unknown Source)
        at com.justep.doc.httpconnector.handlers.FileCacheOfficeHandler.handleRequest(Unknown Source)
        at com.justep.doc.httpconnector.HttpConnector$PathHandler.handle(Unknown Source)
        at com.justep.doc.httpconnector.HttpConnector.service(Unknown Source)
        at com.justep.doc.httpconnector.FileServlet.service(Unknown Source)
        at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:723)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:290)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
        at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:233)
        at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:191)
        at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:127)
        at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:103)
        at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:109)
        at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:293)
        at org.apache.coyote.http11.Http11Processor.process(Http11Processor.java:861)
        at org.apache.coyote.http11.Http11Protocol$Http11ConnectionHandler.process(Http11Protocol.java:606)
        at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$Worker.run(JIoEndpoint.java:489)
        at java.lang.Thread.run(Thread.java:595)
Caused by: org.outerj.daisy.blobstore.NonExistingBlobException: Non existing blob name: defaultDocNameSpace_____________attachment201705097a4e2519204b5c7d1a1c53641a49676c52696177
        at org.outerj.daisy.blobstore.impl.FSBlobStore.retrieve(Unknown Source)
        ... 21 more

jishuang

文档服务器上没有操作的这个文件

确认上传的时候连的是当前的文档服务器吗？

lhwl

如果在服务器上面；是不是要去服务器更新下载控件呢；还是怎么安装控件到服务器中去

以下为服务器访问地址；要我安装；之前是我本地的我已经安装好了

lhwl

服务器上面是否要这样下载安装呢

lhwl

我在服务器上面已经安装了控件了；目前解决这个问题；还有一个一直提示我安装office；这个我已经安装过了；这个我要怎么解决

lhwl

能否兼容wps 办公软件的

jishuang

1.3楼的错误跟插件无关，是文档服务上的没有找到文件，如果是在其他文档服务器上传的，文档服务连的数据库和现在的文档服务器的数据库是同一个可以把那个文档服务所在的服务model同级的data\doc下的除了conf目录拷贝到现在用的文档服务器上
如果不是用的同一个数据库就不能这样做，需要把这个文件上传了重新上传
2.插件是客户端用的时候安装的，如果要在服务器上运行功能就需要安装插件，如果不用就不用安装插件
3.不支持WPS

lhwl

等你回复的时候我已经解决了