Bex5集成微信消息待办推送服务，有部分客户手机收不到消息

xianglian521 · 发表于 2017-4-24 17:15:56

目前使用Bex5集成了微信企业号待办消息推送服务，已经成功集成，系统已经上线使用，目前收到客户反馈，有部分客户当有待办任务需要处理时，微信接收不到待办消息推送，没有任何的提示？？请问这是手机问题，还是怎么回事

jishuang · 发表于 2017-4-24 17:24:49

app中这个用户能收到消息吗？

xianglian521 · 发表于 2017-4-24 17:27:46

APP和微信都没收到

jishuang · 发表于 2017-4-24 17:39:59

app中注销，关了app进程然后重新登录看看是否收到

xianglian521 · 发表于 2017-4-25 08:38:07

jishuang 发表于 2017-4-24 17:39
app中注销，关了app进程然后重新登录看看是否收到

APP后来任务都处理完了，在待办哪里了，才收到。但是目前都是用的微信，少部分用的APP，微信一直没收到

jishuang · 发表于 2017-4-25 11:08:08

http://bbs.wex5.com/forum.php?mo ... 06979&pid=165316684

确认是不是一样的问题
看看SA_TERMINAL中有这个人的记录吗？

xianglian521 · 发表于 2017-4-25 14:10:05

jishuang 发表于 2017-4-25 11:08
http://bbs.wex5.com/forum.php?mo ... 06979&pid=165316684

确认是不是一样的问题

不是这样的问题，SA_TERMINAL中有这个人记录，但是这个人的编码和登录名改了，所以SACCOUNTNUMBER的字段还是以前那个人的scode还是登录名，补充问一下，SA_TERMINAL中的记录是在什么时候生成的

jishuang · 发表于 2017-4-25 14:49:59

第一次在移动用的时候记录的

把SA_TERMINAL中这个人的记录删除，然后重新在微信中操作看看，或者手动修改数据库中的数据

xianglian521 · 发表于 2017-4-25 14:54:32

jishuang 发表于 2017-4-25 14:49
第一次在移动用的时候记录的

把SA_TERMINAL中这个人的记录删除，然后重新在微信中操作看看，或者手动修改 ...

这条数据删除了，在微信中重新登录了，注销登录的，但是数据库也没有新增一条数据！现在这张表里面就只有几条数据，我发现好多客户都没有记录，但是他们都已经是在微信中首次登录过了啊，现在问题就是登录后，这张表不新增数据，请问这是怎么回事

xianglian521 · 发表于 2017-4-25 15:02:15

jishuang 发表于 2017-4-25 14:49
第一次在移动用的时候记录的

把SA_TERMINAL中这个人的记录删除，然后重新在微信中操作看看，或者手动修改 ...

APP上登录，SA_TERMINAL表也没有新增数据

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