【急】office插件在谷歌浏览器下不支持自动打开word...

zfang1314 · 发表于 2016-8-23 15:05:48

本帖最后由 zfang1314 于 2016-8-23 15:31 编辑

谷歌浏览器，版本 46.0.2490.4
平台版本Bex 3.4

office插件不支持在谷歌浏览器下的自动打开，请问有什么解决方案？

另外，客户端win10/win8 64位，ie11，装了office插件后，在ie的加载项里看不到，导致ie11下也不可以自动打开word文档，求解决方法。【急】

jishuang · 发表于 2016-8-23 15:33:06

1.chrome要用42以下的版本
2.ie11要先设置可信站点，然后再下载安装插件要用32位的IE

zfang1314 · 发表于 2016-8-24 08:22:09

按2楼的第二条设置了ie的可信站点，也装了插件（装了多遍），但是打开附件是空白页。

jishuang · 发表于 2016-8-24 11:06:16

用的是32位的浏览器吗？
先到程序中把之前按照的卸载了然后重新安装

zfang1314 · 发表于 2016-8-24 21:20:11

本帖最后由 zfang1314 于 2016-8-24 21:24 编辑

按照楼上的试了下，好了一下，然后又不行了，不知道为啥，win10 64位，ie11 32位，但是win8 64位 ie11 32位又是好的了。（目前就测试了这两种环境），Firefox下都是可以自动打开word的。
客户对这方面比较敏感，所以希望能有一个好的解决方法，至少保证能在大部分环境里稳定打开（不能要求统一换成Firefox吧。。。。），所以请客服或者平台组帮助一下，给一个比较好的解决方案。

jishuang · 发表于 2016-8-25 09:49:33

本地测试的ie11 32位都没问题，换一个这样的环境测试看看

boolean · 发表于 2016-9-8 11:50:46

IE浏览器右键，以管理员身份运行，并设置可信任站点。

zfang1314 · 发表于 2016-9-10 14:48:32

这个问题，有没有一个更好的解决方案？
客户端环境复杂，各种可能都有，最好能有一个完整的解决方案。
谢谢。

jishuang · 发表于 2016-9-12 09:53:59

方案就是2楼发的
IE9以上的浏览器要设置可信站点后再安装，而且最好以管理员身份运行

zfang1314 · 发表于 2016-10-14 15:48:11

目前IE10下，office 文档自动打开的是存在问题的。求支持。

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