正式授权，今天突然出现以下问题，tomcat无法启动

delphixf · 发表于 2018-3-29 20:45:55

正式授权，今天突然出现以下问题，tomcat无法启动，以前一直运行正常
2018-03-29 20:28:45 load license error: 40002
2018-03-29 20:28:45 JUSTEP153015, 机器码不匹配!
2018-03-29 20:28:45 编码: JUSTEP150009; 提示: 业务服务器初始化出错

jishuang · 发表于 2018-3-30 09:58:57

重新获取key，申请授权注册后在启动看看

delphixf · 发表于 2018-4-1 14:47:20

这样的办法已经尝试了。好用了几天

jishuang · 发表于 2018-4-2 09:07:26

授权证号发一下
确认是http://bbs.wex5.com/forum.php?mod=viewthread&tid=189866中的问题吗？

delphixf · 发表于 2018-4-2 09:29:05

Z201803140101

jishuang · 发表于 2018-4-2 09:40:58

第一次的原因就是4楼链接中发的，自己更改了Bex5的目录

这次的需要找相关的商务人员审批后才能看出来是什么原因

提示：
      机器码依赖的相关参数有：CPU、MAC地址、操作系统、X5版本所在目录等
      因此需要特别注意
      1、不能增减（包括安装、拔掉、禁用、启用）网卡
      2、X5版本不能更换目录

jishuang · 发表于 2018-4-2 10:22:55

网卡信息有变化，确认不是有虚拟网卡导致的

delphixf · 发表于 2018-4-2 10:27:59

有可能啊。因为用的是阿里云的托管服务器，应该是虚拟机。这种情况如何处理！

jishuang · 发表于 2018-4-2 10:45:20

好多客户都用阿里云的托管服务器，都没问题，应该还是设置的问题

可以咨询阿里云看看，或者到网上查找看看在什么地方设置

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密码			注册

[处理中3] 正式授权，今天突然出现以下问题，tomcat无法启动